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Le module Analytics: Utiliser tes données pour optimiser tes ventes

Quand on part en affaires, on dit souvent que ça prend des guts et qu’il est important de suivre son instinct. Toutefois, l’instinct parfois n’est plus suffisant, et il faut faire appel à quelque chose de plus sûr, mais de si difficile à obtenir : Eh oui, je parle bien des données! Data, data, data!

Et bien, sur PivoHub, on en a beaucoup du data et tu peux désormais en tirer plein profit via le module Analytics. Ce nouveau module rend accessible et lisible une multitude d’informations qui ont le potentiel énorme d’optimiser tes ventes, ta production et ta portée dans les différentes régions. 

Qu’est-ce que c’est que ça?

Le module Analytics est un outil qui te permet de lire les données associées à tes ventes, à tes clients et même à tes clients potentiels, tout en te permettant de filtrer le tout de mille et une façons : par région, par produit, par date, par commande, et j’en passe!

Ces précieuses informations peuvent être utilisées de plusieurs façons, par un·e représentant·e ou par un·e directeur·trice des ventes, et elles peuvent être exportées sous différentes formes pour en garder les traces, les partager à ton équipe ou pour les présenter aux rencontres. Une fois familiarisé·e à la plateforme, il sera difficile de revenir en arrière, tant les possibilités de lecture et d’extraction des données sont grandes.

Le tableau de bord des ventes

Le tableau de bord des ventes est la première portion du module Analytics, qui te permet d’analyser de différentes façons toutes les données relatives à tes ventes, pouvant remonter jusqu’à tes tout premiers jours sur PivoHub. 

On retrouve au haut du tableau de bord une carte interactive de tous tes clients, passés et présents, où chaque point de vente est coloré en fonction de la date de la dernière commande.

Analytics-Legend2

Pour chaque client, tu retrouves un portrait sommaire de leurs habitudes de commande durant la période sélectionnée et de leur contribution à tes revenues. Analytics-detaillant-singleLa carte est très utile pour te faire un portrait général de l’état des affaires dans les différentes régions, pour tracer des trajets pour les représentant·e·s et pour diriger tes efforts de vente. 

La section suivante te permet d'identifier tes meilleurs acheteurs durant la période ainsi que leurs habitudes de commande. Ainsi, tu peux identifier rapidement tes bons clients qui n'ont pas effectué de commande récemment, où ceux pour qui la dernière commande est bien inférieure à la commande moyenne.Analytics-ClientsbyRankSi tu aimes économiser du temps, tu désires sans doute inciter tes acheteurs à commander eux-mêmes via PivoHub, pour que ta force de vente puisse gérer un plus grand nombre de clients. Le premier tableau t'indique la fraction des commandes qui s'effectuent de manière autonome et le deuxième offre plus de détails sur l'évolution des ventes semaine après semaine.

Analytics-Autonomous2

La suite consiste en différents tableaux pour analyser la répartition de tes ventes par région, par groupe, par représentant·e, par distributeur, par catégorie et par contenant, ainsi que les informations sur les ventes de tes produits en ordre des meilleurs vendeurs.

Analytics

La carte de prospection

Le module Analytics est plus qu'un outil d'analyse de tes ventes actuelles, c'est aussi un engin de prospection pour de nouveaux clients. La carte affiche tes clients selon la date de leur dernière commande ainsi que les détaillants avec qui tu n'as pas encore de relation d'affaires. En un clic, tu peux retrouver les informations publiques du commerce sur Google ou leur envoyer une demande de connexion via PivoHub. C'est donc l'outil parfait pour aider tes représentants à bâtir leur route de démarchage de manière efficace.Analytics-Prospection2Tu peux même peaufiner ta recherche à l'aide des filtres pour isoler ton client cible. Par exemple, tu pourrais préciser que tu recherches uniquement les non-clients qui ont déjà commandé du cidre, qui appartiennent à la catégorie supermarché et qui n'ont jamais commandé ton meilleur vendeur.Analytics-Filters4

Avec un outil aussi flexible et puissant, les possibilités de tirer profit de tes données sont quasi infinies. Pour te lancer sur la bonne voie, jette un coup d'oeil à nos articles ressources sur le module: